Document à compléter avant l’ouverture de la boutique : remplacez chaque mention entre crochets, puis supprimez ce paragraphe.
Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à donner de motif (article L.221-18 du Code de la consommation).
Produits exclus une fois descellés. Les e-liquides, boosters, bases et arômes concentrés dont le bouchon de sécurité, l’opercule ou l’emballage scellé a été ouvert ne peuvent pas être retournés, pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé (article L.221-28 5° du Code de la consommation). Non ouverts, ils peuvent faire l’objet d’une rétractation. Les accessoires de préparation (flacons et fioles vides, pipettes) ne sont pas concernés par cette exception.
Renoncer au contrat ici
Remplissez ce formulaire pendant le délai de rétractation de 14 jours. Un accusé de réception s’affiche aussitôt et vous est envoyé par e-mail.
Autres moyens et suite de la procédure
- Si vous n’utilisez pas le formulaire en ligne ci-dessus, envoyez-nous, avant la fin du délai, le formulaire type ci-dessous ou toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté, par e-mail à contact@purplevap.fr ou par courrier à [adresse postale]. Nous vous adressons un accusé de réception sans délai.
- Renvoyez les produits concernés au plus tard quatorze jours après nous avoir informés de votre décision, à l’adresse [adresse de retour], avec la référence de votre commande. Les frais de renvoi sont à votre charge.
- Nous vous remboursons au plus tard quatorze jours après votre déclaration, avec le moyen de paiement utilisé pour la commande. Le remboursement peut être différé jusqu’à la réception des produits ou de la preuve de leur expédition.
Formulaire type de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l’attention de [prénom et nom], entrepreneur individuel (EI), Purple Vap’, [adresse postale], contact@purplevap.fr :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :
Commandé le (*) / reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.
Le détail des conditions figure à l’article 8 des conditions générales de vente. Les produits restent couverts par les garanties légales de conformité et des vices cachés.